Telemarketing ນໍາ

ຜູ້ນໍາທາງກາລະຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍສໍາລັບທຸລະກິດຈໍານວນຫຼາຍ. ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ພົບເຫັນໂດຍຜ່ານ ເບີໂທລະສັບອິນໂດເນເຊຍ ໂທການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບ. ການຕະຫຼາດທາງໂທລະເລກໝາຍເຖິງການໂທຫາຄົນເພື່ອຂາຍຜະລິດຕະພັນ ຫຼືບໍລິການ ຫຼືຮັບຂໍ້ມູນ. ການນໍາພາທີ່ດີສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການຂາຍແລະການເຕີບໂຕຂອງບໍລິສັດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເປົ້າຫມາຍຕົ້ນຕໍແມ່ນເພື່ອຫັນຜູ້ນໍາເຫຼົ່ານີ້ໄປສູ່ລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່.

ການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບແມ່ນເປັນວິທີໂດຍກົງເພື່ອເຂົ້າເຖິງຜູ້ຄົນ. ມັນເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດສົນທະນາກັບ ເບີໂທລະສັບປະເທດໄທs ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໂດຍກົງ. ນີ້ສາມາດມີປະສິດທິພາບຫຼາຍກ່ວາວິທີການຕະຫຼາດອື່ນໆ. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ນໍາທາງກາລະຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບທີ່ດີແມ່ນຜູ້ທີ່ສະແດງຄວາມສົນໃຈໃນຜະລິດຕະພັນ. ທ່ານສາມາດບອກໄດ້ວ່າພວກເຂົາສົນໃຈໂດຍການຕອບສະຫນອງໃນທາງບວກຂອງພວກເຂົາໃນລະຫວ່າງການໂທ.

ທີ່ “Telemarketing Data”, ພວກເຮົາສຸມໃສ່ການສ້າງຜູ້ນໍາດ້ານການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບທີ່ມີຄຸນນະພາບ. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ວິທີການຂອງພວກເຮົາເຮັດວຽກໄດ້ດີ. ພວກເຮົາໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ນໍາພາແຕ່ລະຄົນມີໂອກາດສູງທີ່ຈະເປັນລູກຄ້າ. ພວກເຮົາເຮັດສິ່ງນີ້ໂດຍການເລືອກຢ່າງລະມັດລະວັງແລະເວົ້າກັບຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ເປົ້າໝາຍຂອງພວກເຮົາແມ່ນໃຫ້ທຸລະກິດເປັນຜູ້ນຳດ້ານການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບທີ່ດີທີ່ສຸດ.

ຄວາມສໍາຄັນຂອງຜູ້ນໍາທີ່ມີຄຸນນະພາບ

ຄຸນະພາບຂອງການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບແມ່ນສໍາຄັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ນໍາທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ ເບີໂທລະສັບອາເຈນຕິນາ ມີໂອກາດສູງຂອງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ. ພວກເຂົາເຈົ້າມີຄວາມສົນໃຈແລະພ້ອມທີ່ຈະເຮັດການຊື້. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຜູ້ນໍາພາທີ່ມີຄຸນນະພາບຕ່ໍາອາດຈະບໍ່ສົນໃຈ. ນີ້ສາມາດນໍາໄປສູ່ການເສຍເວລາແລະຊັບພະຍາກອນ.

ຢູ່ “ຂໍ້ມູນການຕະຫຼາດທາງໂທລະເລກ,” ພວກເຮົາສຸມໃສ່ຄຸນນະພາບຫຼາຍກວ່າປະລິມານ. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າ ເບີໂທລະສັບຍີ່ປຸ່ນ ວ່າຜູ້ນໍາທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງຈໍານວນຫນ້ອຍແມ່ນດີກ່ວາຫຼາຍທີ່ມີຄຸນນະພາບຕ່ໍາ. ທີມງານຂອງພວກເຮົາເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອກໍານົດແລະເປົ້າຫມາຍຜູ້ນໍາທີ່ດີທີ່ສຸດ. ນີ້ຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດຈາກຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາ.

ເພື່ອສ້າງຜູ້ນໍາທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ພວກເຮົາໃຊ້ກົນລະຍຸດຕ່າງໆ. ເຫຼົ່ານີ້ລວມມີການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ, profileing ລູກຄ້າ, ແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນ. ໂດຍການເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ, ພວກເຮົາສາມາດປັບແຕ່ງວິທີການຂອງພວກເຮົາເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ. ດັ່ງນັ້ນ, ນີ້ເພີ່ມໂອກາດຂອງການປ່ຽນຜູ້ນໍາໄປສູ່ລູກຄ້າ.

ຍຸດທະສາດການຜະລິດນໍາທາງການຕະຫຼາດທາງໂທລະຄົມ

ການສ້າງຜູ້ນໍາທາງກາລະຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີວິທີການຍຸດທະສາດ. ຫນຶ່ງປະສິດທິຜົນ ເບີໂທລະສັບອົດສະຕາລີ ຍຸດທະສາດແມ່ນການນໍາໃຊ້ບັນຊີລາຍຊື່ໂທຫາເປົ້າຫມາຍ. ບັນຊີລາຍຊື່ນີ້ຄວນປະກອບມີລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ຈະມີຄວາມສົນໃຈໃນຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ. ນີ້ຍັງສາມາດຖືກກໍານົດໂດຍຜ່ານການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ.

ຍຸດທະສາດອື່ນແມ່ນການປັບແຕ່ງການໂທສ່ວນບຸກຄົນ. ການໂທແບບເປັນສ່ວນຕົວແມ່ນມີສ່ວນພົວພັນຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະສາມາດນໍາໄປສູ່ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າ. ຢູ່ “Telemarketing Data,” ພວກເຮົາຝຶກອົບຮົມທີມງານຂອງພວກເຮົາເພື່ອປັບແຕ່ງແຕ່ລະການໂທ. ນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງແລະແກ້ໄຂພວກເຂົາໂດຍກົງ.

ການໂທຫາການຕິດຕາມແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍ. ນອກຈາກນີ້, ຜູ້ນໍາພາຈໍານວນຫຼາຍບໍ່ໄດ້ປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສໃນການໂທຄັ້ງທໍາອິດ. ການຕິດຕາມສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມອົດທົນ ແລະສາມາດເພີ່ມໂອກາດຂອງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ. ພວກເຮົາຢູ່ທີ່ "ຂໍ້ມູນການຕະຫຼາດທາງໂທລະເລກ" ຮັບປະກັນວ່າແຕ່ລະຜູ້ນໍາຖືກຕິດຕາມຢ່າງເຫມາະສົມ. ນີ້ຊ່ວຍສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງແລະເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.

ເຄື່ອງມື ແລະເທັກໂນໂລຍີສຳລັບການຕະຫຼາດທາງໂທລະຄົມ

ການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບສະໄໝໃໝ່ແມ່ນອາໄສເຄື່ອງມື ແລະ ເທັກໂນໂລຍີຫຼາຍ. ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍຈັດການ ແລະປັບປຸງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບ. ເຄື່ອງມືທີ່ມີຄຸນຄ່າອັນຫນຶ່ງແມ່ນຊອບແວການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນລູກຄ້າ (CRM). ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຊອບແວ CRM ຊ່ວຍຕິດຕາມແລະຈັດການຜູ້ນໍາ. ມັນຮັບປະກັນວ່າບໍ່ມີການສູນເສຍການນໍາແລະການຕິດຕາມທັງຫມົດແມ່ນເຮັດຕາມເວລາ.

ເຄື່ອງມືທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງແມ່ນຊອບແວບັນທຶກການໂທ. ນີ້ຊ່ວຍໃນການຕິດຕາມກວດກາ DB To Data ຄຸນນະພາບຂອງການໂທ. ມັນຍັງສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າສໍາລັບການຝຶກອົບຮົມແລະການປັບປຸງ. ທີ່ “Telemarketing Data,” ພວກເຮົາໃຊ້ CRM ຂັ້ນສູງ ແລະຊອບແວບັນທຶກການໂທ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຮັກສາມາດຕະຖານສູງຂອງການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບ.

ເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດຍັງກາຍເປັນທີ່ນິຍົມໃນການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບ. ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເຮັດໜ້າທີ່ຊ້ຳໆໄດ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດໂທລະຄົມສຸມໃສ່ວຽກງານທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນການໂທຫາແລະປິດຂໍ້ຕົກລົງ. ອັດຕະໂນມັດຍັງສາມາດຊ່ວຍໃນການຄຸ້ມຄອງປະລິມານຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງຜູ້ນໍາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.

ການວັດແທກຄວາມສໍາເລັດຂອງຜູ້ນໍາທາງກາລະຕະຫຼາດທາງໂທລະຄົມ

ການວັດແທກຄວາມສໍາເລັດຂອງຜູ້ນໍາທາງກາລະຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສັງເກດເຫັນສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກແລະສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້. ຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນອັນຫນຶ່ງແມ່ນອັດຕາການປ່ຽນແປງ. ມັນແມ່ນອັດຕາສ່ວນຂອງຜູ້ນໍາທີ່ກາຍເປັນລູກຄ້າ. ອັດຕາການປ່ຽນແປງສູງຫມາຍຄວາມວ່າການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບເຮັດວຽກໄດ້ດີ.

ຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງແມ່ນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ການນໍາ. ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຂະບວນການການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບມີປະສິດທິພາບຫຼາຍປານໃດ. ເປົ້າຫມາຍແມ່ນເພື່ອຫຼຸດລົງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ການນໍາໃນຂະນະທີ່ການຮັກສາຄຸນນະພາບທີ່ດີ. ທີ່ “Telemarketing Data”, ພວກເຮົາມີຈຸດປະສົງເພື່ອດຸ່ນດ່ຽງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະຄຸນນະພາບ.

ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າຍັງມີຄວາມສໍາຄັນ. ມັນບອກພວກເຮົາວ່າຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບດີປານໃດ. ຄວາມຄິດເຫັນໃນທາງບວກຫມາຍຄວາມວ່າລູກຄ້າມີຄວາມສຸກແລະອາດຈະສົ່ງຕໍ່ຄົນອື່ນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຄວາມຄິດເຫັນໃນທາງລົບສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງບ່ອນທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງປັບປຸງ.

ຖານຂໍ້ມູນ Telemarketing ມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍສໍາລັບການເຕີບໂຕຂອງທຸລະກິດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຂົາສາມາດຊ່ວຍເພີ່ມຍອດຂາຍແລະສ້າງລາຍໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ. ພວກເຮົາສຸມໃສ່ການສ້າງລາຍການການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບທີ່ມີປະສິດທິພາບຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ. ແຜນການຂອງພວກເຮົາຖືກອອກແບບມາເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາໃຊ້ເຄື່ອງມື ແລະເທັກໂນໂລຍີຂັ້ນສູງເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບຂອງພວກເຮົາດີຂຶ້ນ. ການກວດສອບວ່າພວກເຮົາເຮັດໄດ້ດີປານໃດຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາດີຂຶ້ນໃນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຮັດ.

ເປັນຫຍັງຜູ້ນໍາທາງກາລະຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບຈຶ່ງສໍາຄັນສໍາລັບທຸລະກິດ

ຜູ້ນໍາທາງກາລະຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນແທ້ໆສໍາລັບການເຕີບໂຕຂອງທຸລະກິດ. ຜູ້ນໍາເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ພົບເຫັນ ການປະກັນໄພທາງໂທລະສັບ ຜ່ານການຕະຫຼາດໂທລະສັບ. ພວກມັນມີຄວາມສໍາຄັນເພາະວ່າພວກເຂົາໃຫ້ໂອກາດໃນການຂາຍແລະມີລາຍໄດ້ຫຼາຍ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາສຸມໃສ່ການສ້າງຂໍ້ມູນການຕະຫຼາດໂທລະຄົມທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່. ວິທີການຂອງພວກເຮົາແມ່ນກຽມພ້ອມທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີເລີດສໍາລັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາໃຊ້ເຄື່ອງມື ແລະເທັກໂນໂລຍີທີ່ກ້າວໜ້າເພື່ອເຂົ້າເຖິງຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.

ການກວດສອບວິທີການເຮັດວຽກຂອງຖານຂໍ້ມູນທາງໂທລະສັບແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ວ່າຍຸດທະສາດໃດດີທີ່ສຸດ ແລະວິທີທີ່ຈະດີຂຶ້ນ. ທຸລະກິດສາມາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຈາກການປ່ຽນຜູ້ນໍາເຫຼົ່ານີ້ໄປສູ່ລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່ທີ່ສືບຕໍ່ຊື້.

ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍກົງກັບຜູ້ຊື້ທີ່ເປັນໄປໄດ້. ນອກຈາກນີ້, ມັນຊ່ວຍໂຄສະນາຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການ. ກັບພວກເຮົາ, ພວກເຮົາມີຄວາມຊໍານານແລະວິທີການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບທີ່ສະຫຼາດ. ທຸລະກິດສາມາດນໍາໃຊ້ການນໍາພາເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອເຕີບໂຕແລະປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ.

ສະຫຼຸບ

ຜູ້ນໍາທາງກາລະຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍສໍາລັບການຂະຫຍາຍຕົວທຸລະກິດ. ຜູ້ນໍາທີ່ດີສາມາດເພີ່ມຍອດຂາຍ ແລະເງິນທີ່ເຂົ້າມາໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຢູ່ທີ່ “Telemarketing Data,” ພວກເຮົາສຸມໃສ່ການສ້າງລາຍການການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບທີ່ດີ. ນອກຈາກນີ້, ແຜນການຂອງພວກເຮົາ Telemarketing ນໍາ ພ້ອມທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາໃຊ້ເຄື່ອງມື ແລະເທັກໂນໂລຍີຂັ້ນສູງເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບຂອງພວກເຮົາດີຂຶ້ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການກວດສອບວ່າສິ່ງທີ່ເປັນໄປນັ້ນຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາດີຂຶ້ນໄດ້ແນວໃດ. ດ້ວຍວິທີທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງການປະຕິບັດ, ການນໍາທາງກາລະຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບກໍ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດເຕີບໂຕໄດ້.